Obstacole în proiectul StartPost
Serviciul StartPost al Poștei Române, destinat firmelor pentru înființarea sau relocarea sediului social la o adresă administrată de companie, a generat nemulțumiri după ce unele dosare au fost respinse de Oficiul Național al Registrului Comerțului (ONRC). Deși au încheiat contractele și au achitat tarifele, clienții nu și-au recuperat banii după respingerea cererilor. Poșta Română susține că serviciul a fost activat conform obligațiilor asumate, afirmând că nu există temei legal pentru rambursare.
Contextul conflictului
În octombrie 2025, Poșta Română a acuzat public că unii registratori ai ONRC resping dosarele firmelor care utilizează serviciul StartPost. Compania a caracterizat aceste situații ca „atitudini antireformatoare, contrare intereselor strategice ale statului român”. StartPost vizează antreprenorii, freelancerii și start-up-urile care necesită un sediu social fără activitate la adresa respectivă. Pachetul include înființarea sau relocarea sediului social și o cutie poștală dedicată, cu notificare prin SMS la primirea corespondenței.
Problemele întâmpinate de clienți
După semnarea contractelor și depunerea documentelor în spațiul privat virtual al ONRC, unele dosare au fost respinse. Clienții au solicitat returnarea sumelor plătite, dar li s-a comunicat că banii nu pot fi restituiți. Nemulțumirea provine din faptul că, deși au efectuat plata și au semnat contractul, înregistrarea sediului social nu s-a realizat.
Politica de rambursare a Poștei Române
Claudiu Ilie, manager dezvoltare imobiliară în cadrul Poștei Române, a clarificat că rambursarea este posibilă doar dacă nu a fost perfectat contractul. Dacă plata a fost efectuată, dar contractul nu a fost semnat, suma va fi restituită. În schimb, dacă documentul este semnat și contractul încheiat, compania consideră că serviciul a fost prestat conform obligațiilor asumate, iar respingerea dosarului de către ONRC nu constituie un motiv legal pentru rambursare. Poșta Română afirmă că serviciul StartPost respectă legislația în vigoare.
Explicațiile ONRC
Un reprezentant al ONRC a declarat că respingerea cererilor poate apărea în cazul în care există nereguli în documente sau alte probleme de conformitate. Analiza dosarelor se face individual, fără a exista un blocaj instituțional privind serviciul StartPost. ONRC a subliniat că nu au fost raportate cazuri în care cererile să fi fost respinse pe motiv că serviciul ar reprezenta doar închirierea unei căsuțe poștale.
Concluzie
Conflictul dintre Poșta Română și ONRC subliniază dificultățile întâmpinate de antreprenori în procesul de înființare a sediului social, generând nemulțumiri legate de transparența și eficiența serviciilor oferite.
