Parlamentul European adoptă noi reguli pentru drepturile pasagerilor aerieni
Parlamentul European a introdus reglementări noi destinate să protejeze pasagerii aerieni, vizând stoparea abuzurilor din partea companiilor aeriene și asigurarea unei transparențe mai mari în prețurile biletelor. Printre aceste reglementări se numără menținerea compensațiilor neschimbate în cazul întârzierilor, dreptul la un loc gratuit lângă copil pentru părinți, check-in gratuit pentru cei care nu utilizează aplicațiile online ale companiilor și dreptul la un obiect personal și un bagaj de mână mic, toate incluse în prețul biletului.
Beneficii suplimentare pentru pasageri
Noile reglementări permit, de asemenea, corectarea gratuită a greșelilor de ortografie de pe bilet cu până la 48 de ore înainte de plecare. Companiile aeriene nu mai pot anula zborul de întoarcere dacă pasagerii nu au folosit segmentul de dus, iar compensația trebuie să fie plătită imediat în cazul refuzului îmbarcării din cauza suprarezervării.
Declarații oficiale
Eurodeputata Gabriela Firea a declarat pe rețelele sociale că acest pachet legislativ este „o victorie pentru toți europenii care călătoresc cu avionul”, evidențiind beneficiile directe pentru milioanele de români care zboară anual. Firea a subliniat că noile reguli pun capăt abuzurilor și taxelor ascunse, aducând economii reale pentru pasageri.
Modificări semnificative adoptate
Printre cele mai importante modificări votate se numără:
- Compensațiile pentru întârzieri rămân la 250, 400 sau 600 de euro, în funcție de distanța zborului, pentru întârzieri de peste 3 ore.
- Eliminarea taxelor ascunse pentru servicii de bază, inclusiv dreptul părinților de a sta lângă copiii lor, check-in gratuit și bagaje incluse.
- Flexibilitate sporită pentru corectarea greșelilor de pe bilete și interzicerea anulării zborurilor de întoarcere.
- Accesibilitate extinsă pentru persoanele cu dizabilități, care pot călători cu un însoțitor fără costuri suplimentare.
Contextul călătoriilor aeriene în România
În 2024, 24,5 milioane de pasageri au tranzitat aeroporturile din România, iar țara se află printre primele trei din UE în ceea ce privește întârzierile. În vara trecută, 3% dintre zboruri au fost anulate sau au avut întârzieri de peste trei ore.
Următorii pași legislativi
Parlamentul European a adoptat această poziție legislativă, iar următoarele negocieri cu statele membre vor determina implementarea noilor reguli în toate aeroporturile din Uniunea Europeană.
Concluzie
Noile reglementări adoptate de Parlamentul European vor îmbunătăți semnificativ drepturile pasagerilor aerieni, transformând zborul cu avionul într-un serviciu public care respectă nevoile și drepturile călătorilor.
