Acordul Snap în procesul de dependență de rețelele sociale
Compania de social media Snap a ajuns la un acord într-un proces care o acuză de provocarea dependenței de rețelele sociale, cu câteva zile înainte de un proces programat. Acordul a fost anunțat marți în instanța Superioară din California, comitatul Los Angeles.
Detalii despre proces
Acțiunea în justiție a fost intentată de un tânăr de 19 ani, cunoscut în documentele judiciare ca K.G.M., care a acuzat aplicația de social media că a proiectat algoritmi și funcții care cauzează dependență și probleme de sănătate mintală. Termenii acordului nu au fost dezvăluiți.
Alte platforme implicate
Procesul o vizează și pe Meta, YouTube și TikTok, dar nu s-a ajuns la un acord cu aceste platforme. Snap rămâne, de asemenea, un defendent în alte cazuri similare legate de dependența de rețelele sociale.
Îngrijorările angajaților Snap
Documentele din cazurile aflate în desfășurare relevă că angajații Snap au ridicat îngrijorări cu privire la riscurile asupra sănătății mintale a adolescenților încă din urmă cu nouă ani. Compania a afirmat că aceste exemple au fost “selectate cu scop” și scoase din context.
Paralelă cu Big Tobacco
Reclamantii din aceste cazuri trag paralele cu Big Tobacco, referindu-se la procesele din anii ’90 împotriva companiilor de țigări care au ascuns riscurile pentru sănătate. Aceștia susțin că platformele au ascuns informații despre posibilele daune aduse utilizatorilor, iar funcții precum derularea infinită, redarea automată a videoclipurilor și recomandările algoritmice i-au determinat pe utilizatori să folosească aplicațiile în mod constant, ceea ce a dus la depresie, tulburări alimentare și auto-vătămare.
Impactul asupra proceselor viitoare
Directorul executiv al Snap, Evan Spiegel, urma să depună mărturie în proces, acesta fiind primul caz în care o companie de social media se confruntă cu un juriu în legătură cu dependența. Nici o platformă nu a pierdut un astfel de caz până acum. Cazul rămas împotriva Meta, TikTok și YouTube va continua cu selecția juriului începând cu 27 ianuarie, iar Mark Zuckerberg, CEO-ul Meta, este așteptat să depună mărturie.
Consecințele posibile ale proceselor
Experții legali prevăd că, dacă reclamanții vor câștiga, cazurile ar putea duce la acorduri de miliarde de dolari și ar putea forța platformele să-și reproiecteze produsele. Companiile s-au apărat până acum, argumentând că alegerile de design, cum ar fi recomandările algoritmice și notificările push, sunt similare cu deciziile pe care le ia o publicație despre ce articole să publice și sunt protejate de dreptul la liberă exprimare.
Snap nu a răspuns imediat la o solicitare de comentarii.
În concluzie, acordul Snap în acest proces subliniază provocările legale cu care se confruntă companiile de social media în ceea ce privește sănătatea mintală a utilizatorilor și riscurile asociate cu utilizarea excesivă a platformelor.
