Kayak lansează un nou mod AI pentru căutări și rezervări de călătorie
Motorul de căutare pentru călătorii Kayak a introdus o nouă funcționalitate care permite utilizatorilor să cerceteze călătorii înainte de a face o rezervare, utilizând inteligența artificială. Această săptămână, compania a lansat o caracteristică numită „AI Mode”, care le permite utilizatorilor să adreseze întrebări legate de călătorie, să compare și să rezerve zboruri, hoteluri și mașini prin intermediul unui chatbot AI integrat pe site-ul companiei.
Funcționalitate și accesibilitate
Noua caracteristică este disponibilă atât pe desktop, cât și pe web mobil și utilizează integrarea cu ChatGPT pentru a oferi rezultate contextuale. Această lansare urmează debutului din aprilie al Kayak.ai, creat ca un teren de testare pentru lucrul cu tehnologia AI, care a combinat datele și instrumentele Kayak cu tehnologia OpenAI.
Utilizarea AI Mode
Funcția AI Mode oferă același tip de funcționalitate ca site-ul Kayak.ai, dar acum este integrată direct în site-ul Kayak. Utilizatorii pot solicita chatbot-ului idei de călătorie, cum ar fi destinații de zbor sub un anumit preț, cele mai bune oferte pentru o destinație preferată, compararea facilităților hotelurilor și opțiuni de închiriere a mașinilor.
Întrebări deschise și recomandări
Utilizatorii pot adresa și întrebări mai generale, de exemplu, „Vreau să petrec Revelionul — unde ar trebui să merg?” pentru a obține recomandări fără a avea destinații specifice în minte. De asemenea, pot afla când ar fi cel mai bun moment pentru a zbura către o anumită destinație, în funcție de prețurile biletelor. Kayak a oferit și alte sugestii de întrebări AI pe blogul său.
Disponibilitate și extindere
AI Mode este disponibil inițial în limba engleză în Statele Unite, dar va fi extins în alte țări și limbi în cursul acestei luni. Compania plănuiește, de asemenea, să lanseze funcția pe mai multe platforme și să adauge suport pentru solicitări vocale “în curând”.
Contextul și cererea pentru soluții AI în turism
Călătoriile reprezintă un domeniu explorat de furnizorii de AI și companiile de turism, având în vedere că procesul de rezervare online poate fi frustrant și tedios pentru consumatori. OpenAI a anunțat recent parteneriate cu companii de turism precum Expedia și Booking.com, care permit acestor servicii să funcționeze ca aplicații în ChatGPT.
Decizia Kayak de a rula chatbot-ul AI pe propriul site ar putea oferi companiei acces direct la informații despre utilizarea AI-ului și cererea consumatorilor pentru aceste soluții.
Concluzie
Introducerea acestei funcționalități AI de către Kayak ar putea transforma modul în care utilizatorii planifică călătoriile, oferind un instrument inovator pentru explorarea opțiunilor înainte de a face rezervări.
