Cedarea Google în fața nemulțumirilor utilizatorilor
Google a anunțat că va oferi utilizatorilor aplicației Google Photos o opțiune de a reveni la experiența de căutare “classic” mai rapidă, în locul opțiunii noi bazate pe inteligență artificială, cunoscută sub numele de “Ask Photos”. Această schimbare vine ca răspuns la plângerile utilizatorilor care nu au fost mulțumiți de integrarea AI în aplicație.
Despre funcția Ask Photos
Funcția Ask Photos a fost lansată în Statele Unite în 2024 și permite utilizatorilor să caute fotografiile lor folosind întrebări formulate în limbaj natural, inclusiv cereri complexe. Implementarea acesteia a fost suspendată temporar vara trecută, în urma feedback-ului utilizatorilor, din cauza problemelor de latență.
Problemele întâmpinate de utilizatori
Unii utilizatori ai Google Photos nu s-au adaptat la experiența bazată pe AI, plângându-se că funcția Ask Photos nu reușea să găsească anumite fotografii și că rezultatele căutărilor erau mai puțin precise decât înainte. Deși Google a oferit o opțiune de dezactivare a utilizării Gemini în Google Photos, aceasta era ascunsă în setări și adesea trecuse neobservată.
Noua opțiune de căutare
Compania a declarat că va oferi utilizatorilor o modalitate mai ușoară și mai vizibilă de a comuta între cele două experiențe de căutare. Printr-un nou buton de comutare pe ecranul de căutare, utilizatorii pot dezactiva căutarea AI Ask Photos și pot vizualiza rezultatele clasice. Google va continua să prezinte rezultate în funcție de cele mai relevante căutări ale utilizatorului.
Reacția conducerii Google Photos
Într-o postare pe X, Shimrit Ben-Yair, liderul Google Photos, a subliniat că decizia de a oferi mai mult control utilizatorilor a fost influențată de feedback-ul acestora. De asemenea, a menționat că Google a îmbunătățit calitatea unora dintre cele mai populare căutări, bazându-se pe sugestiile utilizatorilor.
Concluzie
Schimbările anunțate de Google reflectă o reacție directă la nemulțumirile utilizatorilor și subliniază importanța feedback-ului în dezvoltarea aplicațiilor, oferind un exemplu clar despre cum companiile trebuie să se adapteze la nevoile și preferințele utilizatorilor lor.
