CMTEB explică absența apei calde
Compania Municipală Termoenergetica București (CMTEB) a publicat un mesaj pe pagina oficială de Facebook pentru a clarifica modul de calcul al facturilor, în contextul în care mii de locuințe din București se confruntă cu lipsa apei calde și a căldurii. Postarea a fost generată de nemulțumirile locatarilor care se plâng că sunt obligați să plătească pentru servicii de care nu beneficiază.
Detalii despre plata apei calde
CMTEB afirmă că locatarii plătesc doar consumul real, nu sume estimate sau plăți în avans. Fiecare bloc are un contor de energie termică care înregistrează cantitatea de gigacalorii livrată. Dacă apa nu ajunge la temperatura contractuală, contorul nu înregistrează consumul, iar apa călduță este tarifată la un preț mai mic.
Impactul lipsei apei calde asupra întreținerii
Compania subliniază că suma de pe avizier nu reflectă doar costul încălzirii, ci include și alte cheltuieli ale blocului, cum ar fi apă rece, electricitate pentru spațiile comune, curățenie și salariile administrației. Astfel, lipsa apei calde nu determină automat o scădere a totalului de plată.
Termenul de plată al facturilor
Facturile emise de CMTEB au un termen de scadență de 15 zile, cu o perioadă de grație de 30 de zile. Dacă plata se face în maximum 45 de zile de la emitere, nu se aplică penalități. În prezent, 719 blocuri continuă să aibă probleme cu furnizarea apei calde și a căldurii, dintr-un total de peste 3.500 afectate la începutul lunii.
Reacția locatarilor
Postarea CMTEB a generat un val de critici și acuzații din partea locatarilor. Aceștia reclamă defecțiuni repetate, lipsa intervențiilor rapide și obligativitatea de a suporta costuri pentru servicii nefuncționale. Comentariile subliniază nemulțumirea față de gestionarea deficiențelor în sistemul de termoficare.
O problemă persistentă
În ciuda explicațiilor oferite de CMTEB, nemulțumirile locatarilor rămân intense. În plină iarnă, mii de bucureșteni se confruntă cu lipsa apei calde, resimțind că plătesc pentru un serviciu care nu funcționează.
Concluzie
Problema apei calde în București continuă să afecteze mii de locuințe, generând nemulțumiri și critici din partea locatarilor, ceea ce subliniază nevoia urgentă de soluții eficiente și rapide din partea autorităților.
