Record de cheltuieli online de Black Friday
Consumatorii americani au cheltuit 11,8 miliarde de dolari online de Black Friday, conform datelor furnizate de Adobe Analytics, care monitorizează peste 1 trilion de vizite pe site-urile de retail din SUA. Aceasta reprezintă un nou record, în creștere față de cele 10,8 miliarde de dolari cheltuite anul trecut.
Cheltuieli pe minut și tendințe de piață
În intervalul orar 10:00 – 14:00, cumpărătorii online au cheltuit aproximativ 12,5 milioane de dolari în fiecare minut. Adobe a declarat că aceste cifre demonstrează că Black Friday a devenit un moment major pentru comerțul electronic, pe măsură ce tot mai mulți cumpărători aleg să rămână acasă pentru a profita de oferte.
Previziuni pentru Cyber Monday
Adobe estimează că Cyber Monday, care va avea loc în două zile, pe 1 decembrie, va fi și mai mare, cu 14,2 miliarde de dolari cheltuiți online, conform Reuters.
Tendințe în cheltuieli de sărbători
Datele din Black Friday de la companii precum Adobe și Salesforce oferă indicii timpurii despre tendințele generale ale cumpărăturilor de sărbători. Adobe preconizează un total de 253,4 miliarde de dolari în cheltuieli de sărbători anul acesta, comparativ cu 241,1 miliarde de dolari în 2022.
Creșterea cheltuielilor globale
Salesforce a raportat o cheltuială globală de 79 de miliarde de dolari de Black Friday, dintre care 18 miliarde de dolari au fost în Statele Unite, marcând creșteri anuale de 6% și, respectiv, 3%. Această creștere ar putea fi mai puțin legată de cererea consumatorilor și mai mult de prețuri mai mari, deoarece datele Salesforce arată o creștere medie a prețurilor de 7%, în timp ce volumul comenzilor a scăzut cu 1%.
Influența inteligenței artificiale
Atât Adobe, cât și Salesforce au observat o influență crescândă a inteligenței artificiale asupra cumpărăturilor de sărbători. Salesforce a raportat că, între Ziua Recunoștinței și Black Friday, inteligența artificială a influențat 22 de miliarde de dolari în vânzări globale, deși nu este clar cum este definit acest impact.
Compararea tendințelor online cu cele din magazine
Datele sunt mai puțin clare în ceea ce privește comparația tendințelor online cu cele din magazinele fizice. RetailNext a raportat o scădere a traficului în magazine cu 3,4% la nivel național, în timp ce Pass_by a observat o creștere a traficului pietonal cu 1,17%, iar în magazinele de tip departament cu 7,9%.
Concluzie
Această creștere semnificativă a cheltuielilor online de Black Friday evidențiază o schimbare importantă în comportamentul consumatorilor, care se îndreaptă tot mai mult către cumpărăturile online, influențate de oferte și de avansul tehnologic.
