Estimările Adobe pentru sezonul cumpărăturilor online din 2025
Sezonul de cumpărături online din perioada sărbătorilor din SUA este estimat să genereze 253,4 miliarde de dolari în vânzări, marcând o creștere de 5,3% față de anul precedent, conform unui raport recent al diviziei Adobe Analytics. Aceasta analizează peste 1 trilion de vizite pe site-urile de retail din SUA, acoperind 100 de milioane de articole din 18 categorii de produse.
Cumpărături de Black Friday și Cyber Monday
Adobe preconizează că Cyber Monday va fi din nou cea mai aglomerată zi de cumpărături a anului, cu o creștere de 6,3% față de anul trecut, atingând 14,2 miliarde de dolari. De asemenea, Black Friday va înregistra o creștere de 8,3%, ajungând la 11,7 miliarde de dolari. Consumatorii din SUA vor cheltui, de asemenea, 6,4 miliarde de dolari online de Ziua Recunoștinței, cu o creștere de 4,9% față de anul anterior.
Impactul asistenței AI asupra cumpărăturilor online
Un aspect notabil al sezonului de cumpărături din acest an este creșterea semnificativă a utilizării serviciilor de asistență AI. Adobe prezice o explozie de 520% în traficul generat de AI, cu un vârf în cele 10 zile dinaintea Zilei Recunoștinței. Aceasta urmează unei creșteri de 1.300% a traficului AI pe site-urile de retail din SUA în 2024.
Un sondaj realizat pe 5.000 de consumatori americani a arătat că 53% dintre aceștia ar putea folosi servicii AI pentru cercetare înainte de achiziții. De asemenea, 40% au declarat că ar folosi AI pentru recomandări, 36% pentru găsirea ofertelor, iar 30% pentru inspirația cadourilor. AI va fi utilizat în special în categorii precum jucării, electronice, bijuterii și produse de îngrijire personală.
Tendințe în cumpărăturile online
Se preconizează că dispozitivele mobile vor continua să conducă cheltuielile online, atingând o cotă record de 56,1%, în comparație cu 54,5% anul trecut. De asemenea, se estimează o creștere a serviciilor de tip “buy now, pay later” (BNPL), care vor genera 20,2 miliarde de dolari în cheltuieli online, cu o creștere de 11% față de anul precedent.
De asemenea, se așteaptă ca publicitatea pe rețelele sociale să contribuie semnificativ la veniturile online, cu o creștere de 51% față de anul trecut, comparativ cu 5% în 2024. Categoriile principale pentru cheltuieli includ electronice (57,5 miliarde de dolari, +4% YoY), îmbrăcăminte (47,6 miliarde de dolari, +4,4% YoY) și mobilier (31,1 miliarde de dolari, +6,5% YoY).
Concluzie
Sezonul sărbătorilor din 2025 se preconizează a fi marcat de o creștere semnificativă a cumpărăturilor online, impulsionată de utilizarea serviciilor AI și a dispozitivelor mobile, ceea ce sugerează o transformare continuă a comportamentului consumatorilor în era digitală.
